OPLOSSING VOOR AFDELINGEN

IT-Afdeling

Leg kennis razendsnel vast in applicatie werkinstructies en handleidingen binnen de ProductivityPerformer. Stimuleer kennisdeling en ontwikkel het kennisniveau van medewerkers.

Kennis, best practices en processen documenteren

De aanwezige functionele en technische kennis van een IT-afdeling is vaak onvoldoende vastgelegd. Dit komt vooral doordat het vastleggen van kennis als tijdrovend wordt ervaren.

Een IT-afdeling profiteert enorm als kennis succesvol wordt vastgelegd. De vaardigheden van medewerkers nemen toe, het niveau van de afdeling stijgt en kennis kan worden hergebruikt.

Met het ProductivityPerformer platform creëer je razendsnel applicatie werkinstructies en handleidingen. Hierin leg je alle kennis, best practices en processen vast.

Hoe werkt de ProductivityPerformer
voor de IT-Afdeling?

Maak gebruik van de intuïtieve recorder.

Neem razendsnel nieuwe applicatie werkinstructies op, verrijk ze met de editor en kenmerk ze met de search & filter.

Recorder

Neem razendsnel applicatie werkinstructies op met de recorder. Schermafbeeldingen, muisklikken en toetsen worden automatisch vastgelegd.

Editor

Verrijk opgenomen applicatie werkinstructies met de mogelijkheden van de editor: titelen, beschrijven, censureren, annoteren en verbergen.

Search & Filter

Kenmerk applicatie werkinstructies met de mogelijkheden van de search & filter: titels, tags, beschrijvingen, applicaties en eigenaren.

Stel je eigen handleiding samen.

Ontwikkel een handleiding op basis van applicatie werkinstructies, hoofdstukken en afbeeldingen.

Handleidingen

Structureer verschillende applicatie werkinstructies in hoofdstukken, waar je ook titels, beschrijvingen en afbeeldingen aan toe kunt voegen.

Bibliotheek

Stelapplicatie werkinstructies beschikbaar in de centrale bibliotheek, waar gebruikers tijds- en plaatsonafhankelijk toegang tot hebben.

Search & Filter

Kenmerk applicatie werkinstructies met de mogelijkheden van de search & filter: titels, tags, beschrijvingen, applicaties en eigenaren.

Tref instructies aan in de bibliotheek.

Bekijk als gebruiker tijds- en plaatsonafhankelijk de beschikbare applicatie werkinstructies en handleidingen.

Bibliotheek

Stel applicatie werkinstructies beschikbaar in de centrale bibliotheek, waar gebruikers tijds- en plaatsonafhankelijk toegang tot hebben.

Search & Filter

Kenmerk applicatie werkinstructies met de mogelijkheden van de search & filter: titels, tags, beschrijvingen, applicaties en eigenaren.

Hyperlinks

Deel de unieke URL’s van applicatie werkinstructies, handleidingen en trainingen eenvoudig met anderen in je organisatie.

Benut de intuïtieve viewer.

Gebruik de viewer om gebruikers applicatie werkinstructies stap voor stap en in eigen tempo te laten bekijken.

Viewer

Bekijk digitale werkinstructies in de intuïtieve viewer. De digitale werkinstructies zijn stap voor stap en in eigen tempo te bekijken door gebruikers.

Feedback

Geef direct vanuit de viewer feedback op applicatie werkinstructies. Beheerders vinden alle ingediende feedback terug in één overzicht.

Recorder

Update een verouderde digitale werkinstructie razendsnel. Correcte informatie wordt overgenomen in de nieuwe applicatie werkinstructie.

Voordelen van de ProductivityPerformer
voor de IT-Afdeling

Razendsnel kennis, processen en best practices vastleggen
Kennis, processen en best practices centraal beschikbaar stellen
Onderlinge kennisdeling stimuleren en verbeteren
Kwaliteitsniveau van producten en diensten verhogen
IT-kennisniveau van (nieuwe) medewerkers ontwikkelen
Benodigde trainingstijd van medewerkers verkorten

Ons team staat altijd klaar om je te helpen

Support

Ons supportteam staat altijd voor je klaar om je met je vragen te helpen.

Consultancy

Onze consultants helpen je graag met hun kennis, inzicht en expertise.

Training

Trainingen zorgen ervoor dat je alles uit onze software haalt.

Knowledge base

In de knowledge base vind je alle informatie over onze software.

Klaar om kennis, processen en best practices vast te leggen?

Neem vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden van de ProductivityPerformer voor de IT-Afdeling te ontdekken.